Общие положения продажи животных и рыб

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

Животные в зоомагазине – его визитная карточка и один из главных критериев уровня самого магазина. Как любая группа товаров, животные должны быть грамотно представлены и иметь оптимально широкий ассортимент.

Если мы претендуем на магазин высокого класса, то животные в продаже или в экспозиции всем своим видом должны демонстрировать покупателю хорошую кондицию, т.е. умение ухаживать и содержать их в чистоте.

Однако одного хорошего внешнего вида недостаточно: у животных и рыб в магазине должен быть ветеринарный сертификат о состоянии здоровья (Форма № 1), которая выдается участковой или городской ветеринарной лечебницей на основании клинического осмотра. Практически все животные, продающиеся в зоомагазине, должны быть дегельминтизированы, некоторые виды (птица, кролики, кошки, собаки) – вакцинированы.

Пребывание в магазине для любого животного – достаточно высокий стрессовый фактор, поэтому их здоровье и иммунитет еще до поступления в магазин не должны вызывать сомнения. Опытные владельцы знают, что любой зверек может быть источником радостного милого общения, а при несоблюдении санитарных и ветеринарных норм и правил становится источником хлопот или болезней, даже для человека.

Чтобы освещать вопрос продажи животных с оптимистической точки зрения, следует начать с оборудования для продажи животных. Это и оптимального размера (обязательно удобные для ежедневной уборки) клетки, и соответствующий материал, из которого они изготовлены, и сопутствующее оборудование (игрушки, кормушки, поилки). Как правило, оборудование для продажи рыб и рептилий устанавливается в отделе аквариумистики. Все остальные животные и птицы продаются в общем отделе. Учитывая специфику каждого животного, есть мировая практика конструирования оборудования для зоомагазинов. В европейских странах принята конструкция оборудования с задним обслуживанием, когда персонал и все коммуникации находятся вне поля зрения покупателей. Нужно понимать, что при этом расстояние 80-100 см за стойками теряется как торговое. В наших условиях небольшой площади зоомагазинов и достаточно высокой арендной платы более популярны стойки с передним обслуживанием, т.е. со стороны торгового зала. Это позволяет сэкономить площадь, но имеет дополнительные требования: клетки убираются до прихода покупателей, перед началом работы магазина.

Вернуться к списку